Starlink ofrece una prueba gratis de 30 días para nuevos usuarios. Durante un mes puedes usar el servicio de internet satelital sin pagar la suscripción. Pero ojo, no todo es tan simple como suena. El kit lo pagas por adelantado, y si no lo devuelves a tiempo, te lo cobran completo.
En esta guía te explico paso a paso cómo acceder a la promoción, qué esperar del proceso y, sobre todo, lo que los anuncios no cuentan.
La prueba gratuita de Starlink está disponible tanto para el plan Residencial como para Roam, y aplica en la mayoría de países con cobertura. Es una jugada para que quienes dudan puedan probar antes de comprar. Y viendo el precio del kit —entre 299 y 599 dólares según el modelo y la región— tiene sentido querer asegurarse antes de soltar esa cantidad.
¿En qué consiste la prueba gratis de Starlink ?
No es que Starlink te regale el kit ni que tengas internet sin pagar nada para siempre. Es más sencillo: durante 30 días tienes la posibilidad de “devolver” el kit y recibir un reembolso del mismo.
Lo que sí pagas al pedir la prueba es el kit de Starlink (antena, router, cables y base). Ese desembolso es obligatorio. La gracia está en que, si dentro de los 30 días decides que no es para ti, devuelves el equipo completo y te reembolsan el costo del kit. Si te quedas con él, te empiezan a cobrar la suscripción mensual a partir del día 31.
Cómo activar la prueba gratis de Starlink paso a paso
- Entra a starlink.com. No hace falta app ni intermediarios. Todo se hace desde la página oficial.
- Selecciona el plan. En la pantalla principal vas a ver “Residencial” y “Roam”. Elige el que más se ajuste a lo que necesitas. Ambos tienen la opción de prueba de 30 días.
- Ingresa tu dirección. Starlink necesita saber dónde vas a instalar el servicio para verificar cobertura. Pon la dirección exacta, no el municipio nomás. Si no hay cobertura, la página te lo dice antes de que pagues nada.
- Pide el kit. Te van a pedir los datos de tu tarjeta para cobrar el equipo. El monto varía según tu región, pero ronda los 350-599 USD para Residencial y unos 599 USD para Roam. Starlink retiene este monto y lo devuelve si regresas el equipo dentro de los 30 días.
- Espera el envío. Dependiendo de dónde estés, el kit llega en 1 a 4 semanas. En zonas rurales de México, Colombia o Argentina el tiempo puede alargarse. Starlink te da un número de seguimiento.
- Instala y prueba. Busca un lugar con vista despejada al cielo. La app de Starlink (Android/iOS) tiene un asistente de realidad aumentada que te muestra si el lugar es bueno. Ahí mismo haces la activación. Si tienes problemas con la instalación, esta guía de solución de problemas de instalación te cubre.
Lo que NO te dicen sobre la prueba gratis de Starlink
Varios medios han cubierto esta promoción, pero se saltan los detalles que importan. Aquí van:
- El kit se paga antes de probar nada. No existe “Starlink gratis” sin poner dinero primero. Tienes que pagar el kit, esperar a que llegue, instalarlo, probarlo y, solo si no te gusta, devolverlo para que te reembolsen.
- La devolución tiene condiciones. Starlink te da 30 días desde que recibes el kit. Si devuelves todo en buen estado (antena, router, cables, base, caja original), te reembolsan el costo del kit. Si falta algo o está dañado, descuentan del reembolso. Si se pasa el plazo, te cobran el kit completo y además empieza la suscripción.
- El envío no es gratis en todos lados. En algunos países el envío del kit tiene costo adicional. Revisa el resumen del pedido antes de pagar.
- No aplica en todos los países. La prueba de 30 días está disponible en la mayoría de países con cobertura Starlink, pero algunos tienen condiciones específicas. En México, por ejemplo, el proceso es el mismo pero el precio del kit varía por el IVA. En Argentina aplican impuestos adicionales que Starlink no absorbe.
- La velocidad no está garantizada. Durante la prueba tienes el mismo servicio que cualquier suscriptor. Pero Starlink es sensible a la congestión. En zonas con muchos usuarios la velocidad baja en horas pico. La prueba sirve justo para ver si en tu zona el servicio es decente o no.
Recomendaciones y advertencias
No importa lo que digan los anuncios. Lo único que vale es lo que dice starlink.com cuando pones tu dirección exacta. Hazlo antes de ilusionarte.
El router necesita una vista despejada del cielo, sin árboles, edificios ni montañas en el camino. Usa la app de Starlink para escanear el cielo desde el lugar donde planeas poner la antena. La app te dice si hay obstáculos. Si detecta obstrucciones, esta guía para corregir obstrucciones te ayuda a encontrar un mejor lugar.
Durante los 30 días, usa el internet en la mañana, en la noche y en fin de semana. Las videollamadas, el streaming 4K y las descargas pesadas son buena prueba. Si el servicio falla justo cuando más lo necesitas, mejor saberlo en el mes de prueba que después de haber comprado el kit.
Si vas a devolverlo, Starlink exige que el equipo esté en su empaque original. Sin la caja, el reembolso se complica. Guarda también todos los accesorios, incluyendo los tornillos y la base.
Starlink actualiza las condiciones seguido. Entra a starlink.com/legal antes de pedir el kit y revisa la política de devolución de tu región. No es lo mismo devolver desde España que desde Perú.
La Starlink prueba gratis es una oportunidad real para probar internet satelital sin comprometerte a largo plazo. Eso sí, no es “gratis” en el sentido estricto —pagas el kit por adelantado y dependes de la devolución para recuperar tu dinero. Pero si estás en una zona sin fibra óptica, con internet inestable o directamente sin opciones, estos 30 días de prueba son la mejor forma de saber si Starlink es la solución que buscas.