Starlink México, la empresa de Elon Musk dedicada a brindar servicio de internet satelital, ha enfrentado problemas para facturar en el país debido motivos aún desconocidos.
A pesar de los esfuerzos de los usuarios por enviar su CIF a través de soporte vía ticket, las facturas siguen saliendo a público en general, lo que ha generado molestia e incomodidad entre los usuarios de la empresa.
Sin embargo, algunos usuarios han propuesto una solución una solución temporal para aquellos que necesiten el servicio residencial para su empresa o negocio.
Según uno de los usuarios “El egreso debe ser en efectivo de caja menor y uno de los empleados debe prestar su nombre y cuenta bancaria personales para ser el suscriptor del servicio. Cada mes, la empresa hará el pago en efectivo y el suscriptor lo ingresa a su cuenta bancaria personal para hacer el pago con su tarjeta. No obstante, no podrán deducir impuestos, ya que se trata de un servicio internacional.”
Además, la empresa ofrece el servicio Starlink Negocios, que permite facturar, pero a un precio casi triple del servicio residencial ($3,225 mensual).
Este servicio está dirigido específicamente a empresas y negocios que necesiten facturar sus servicios de internet.
Los usuarios han expresado su frustración en redes sociales, pero algunos también han sugerido que la empresa tarda en adaptarse a las leyes fiscales y añadirlas a sus procesos operativos.
Sin embargo, otros usuarios han comentado que Starlink está reportando los ingresos en las facturas a público en general, por lo que no parecen estar evadiendo impuestos.
A pesar de todo esto, la empresa ha prometido que el área de Customer Support se pondrá en contacto con los usuarios que han tenido problemas para facturar y tratará de solucionar el problema.
Mientras tanto, los usuarios tendrán que buscar alternativas temporales o esperar a que la empresa resuelva sus conflictos con el SAT.
Buen día, estoy en el mismo problema de todos ustedes si alguno ya lo resolvió que nos pueda apoyar para hacer la corrección o el cambio de publico en general y con mis datos por que ponen otros datos.
alguien sabe como hacer que salgan mis datos de la bentida factura???
Gracias.
Estoy ante el problema de cambiar mis datos para facturacion y no puedo. Ayuda por favor
MI FACTURA VIENE A PUBLICO EN GENERAL SOLICITO ME PUEDAN FACTURAR , SOLICITO INFORMACION A DONDE ENVIAR LA CONSTANCIA Y RECIBIR FACTURA DE UNA COMPRAR EL DIA 12 DE JULIO 2024 QUEDO AL PENDIENTE
como solicitar una factura
Para solicitar una factura de Starlink, generalmente debes acceder a tu cuenta en el portal de Starlink y buscar la sección de facturación o pagos. Desde allí, deberías poder descargar o solicitar la factura correspondiente a tu pago.
Puedes seguir nuestra guía detallada sobre cómo solicitar una factura de Starlink en el siguiente enlace.
Si tienes alguna otra duda, no dudes en preguntar.