Starlink, el ambicioso proyecto de Internet satelital liderado por la empresa SpaceX y su fundador Elon Musk, ha dado un nuevo paso en su misión de brindar acceso a Internet de alta velocidad a usuarios en todo el mundo.
Según anunció recientemente la compañía, Costa Rica se suma a la lista de países donde Starlink ya está disponible para su uso.
¿Cúal es el precio de Starlink en Costa Rica?
Starlink ofrece diversos planes tanto para hogares como para pequeñas y medianas empresas, con velocidades de descarga superiores a 100 Mbps.
Los planes residenciales parten desde los 33.000 colones mensuales, mientras que los planes empresariales van desde los 49.000 hasta los 505.000 colones.
También hay opciones para usuarios en constante movilidad, como viajeros o embarcaciones, con precios que oscilan entre 41.000 y 3 millones de colones dependiendo del plan seleccionado.
Cabe resaltar que la compañía ofrece un periodo de prueba de 30 días para todo nuevo usuario, con opción a devolución total del dinero en caso de no quedar satisfecho con el servicio. La instalación del equipamiento es guiada por la aplicación móvil de Starlink y no requiere de asistencia técnica.
¿Cómo contactar a soporte de Starlink desde Costa Rica?
Aunque Starlink enfrentó retos iniciales al expandirse a nuevos mercados, actualmente parece estar mejor preparado para satisfacer la demanda en Costa Rica.
Pese a su sencillez de uso, es importante que los usuarios sepan cómo contactar el soporte técnico de Starlink en caso de presentarse cualquier inconveniente.
Es importante que todos sepan que la ÚNICA manera de contactar a Starlink es a través de un ticket de soporte. Este procedimiento está reservado únicamente para usuarios activos, por lo tanto, si no eres cliente de Starlink no podrás contactarte con ellos.
Para contactar a Starlink solo debes abrir tu cuenta desde la aplicación o un navegador de internet y acceder a la sección de mensajes (icono de mensaje). En esta sección podrás ver todos los tickets creados y continuar una conversación anterior con Starlink.
¿Necesitas ayuda? Únete a la comunidad de usuarios de Starlink que te ayudará con cualquier duda o problema que tengas:
Si deseas iniciar un mensaje desde cero, solo debes acceder a la sección de soporte (support) y en la parte lateral izquierda dar clic en “comuníquese con asistencia técnica”.
Si no logras ponerte en contacto con soporte de Starlink Costa Rica, te invito a que uses la siguiente guia que te enseña paso a paso a lograrlo:
De esta forma, Starlink espera demostrar en Costa Rica su capacidad de llevar Internet de calidad a zonas históricamente excluidas.
hace un par de semanas contrate el servicio y deseo saber cuando me lo instalaran. gracias
Luis Alejandro Garcia Villalobos 87012075
Buenas tardes.
Realice una solicitud y se supone que llegaría a mi casa para el 18 de diciembre y hasta el momento no me ha llegado.
Compré un kit de starlink y fue instalado en pueblo de la costa de Santa Cruz guanacaste y a la hora de la acribarlo me dicen que sale que estoy en peñas blancas Nicaragua , quien puede ayudarme a solucionar este problema ?
Buenos dias. ocupo el servicio para una zona rural.
Saludos
Necesito hacer varias consultas para poder adquirir el servicio y me gustaria hacerlo de una manera más personal.
Active mi starlink y me cambien de ubicación, trate de activarla en mi nueva ubicación y me sale error q ya esta saturada la zona y no puedo activarla, se me cobro 2 meses sin uso y aun no puedo tener un contacto que me ayude a arreglar mi problemas, si se supone q agarra señal en cualquier parte del país por q no puedo conectarla
Me gustaria realizar una cotizacion para la adquisicion del servicio.
No he podido iniciar mi cuenta y no me reconoce como cliente, tengo la atena aquí y no me sirve para nada. No hay forma de contactar sino es a través de un ticket y si no puedes abrir sección estas perdido.
Quiero hablar con algún técnico para adquirir un nuevo servicio. Mi numero 71502844
Por favor soporte para lograr conexión que se interrumpió.
El 16 de Julio de éste Año compré un kit y tampoco me reconocen cómo cliente, bloquearon mi cuenta y al contactar a soporte dicen que ellos creen qué yo me lo robé y por eso bloquearon mi cuenta aún cuándo presenté pruebas y hasta un estado de cuenta bancario de cuándo lo pague y nada aquí tengo el Kit de lujo,..
Necesito saber quien me puede ayudar se me desconecto el Internet hace dos días y nadie me da respuesta
Necesito adquirir el servicio Starlink en Playa Carrillo, Guanacaste. Por favor me pueden ayudar para que me aclare ciertas dudas porque son 3 apartamentos.
Buen día
Sres. Tengo el aparato lo compre en EPA estoy tratando de comunicarme con ustedes para solicitar el servicio.
Estoy ubicada en Grecia, Alajuela
Por favor soporte para lograr conexión que se interrumpió
Buen día, les informo que en el mes de setiembre del 2024 instalé el servicio de internet, el cual considero que es muy bueno, sin embargo a mediados de octubre el internet dejó de funcionar , por lo que solicité la asistencia correspondiente ante la empresa que me vendió la antena y a la persona que instaló, pero nadie se hizo responsable. Quien instaló la antena vino a mi casa y me indicó que efectivamente la antena no estaba funcionando, pero no me solucionó el problema, por que tuve que solicitar la desconexión o suspensión del servicio por mis propios medios. la única solución que me dieron fue que comprara otra antena.
Necesito informacion exacta para la adquisicion e instalacion de equipo.