Si estás utilizando Starlink para conectarte a internet, ya sabes que es un proyecto de SpaceX.
Su objetivo es llevar internet de alta velocidad a todos los rincones del mundo, especialmente a zonas rurales o remotas donde la conexión es limitada o inexistente. Gracias a una constelación de satélites en órbita baja, Starlink ofrece una conexión rápida y estable sin importar dónde te encuentres.
Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir dudas o problemas con el servicio. Es por eso que en MiStarlink te presentamos los números y direcciones de contacto de Starlink, para que puedas obtener asistencia y resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.
Consejos para reportar problemas a Starlink
Al reportar un problema, es importante que lo hagas de forma clara y sencilla. Describe detalladamente lo que está sucediendo: si la conexión está lenta, si se corta en ciertos momentos o si aparece algún mensaje de error.
Cuanta más información proporciones, mejor podrán entender lo que ocurre.
Menciona cuándo sucede el problema. ¿Es constante o solo ocurre en determinados momentos del día? Saber esto ayuda a identificar patrones y posibles causas. Si realizaste algún cambio antes de que ocurriera el problema, como mover el equipo o actualizar algún software, es útil que lo menciones.
Comparte imágenes si puedes. A veces, una foto o captura de pantalla puede ayudar mucho. Si es posible, adjunta imágenes que muestren el problema o cualquier mensaje que aparezca. Además, asegúrate de proporcionar tus datos de contacto actualizados.
Cómo crear un ticket de soporte
Existen dos métodos para crear un ticket de soporte con Starlink. El primero es a través de la aplicación móvil. Esta es la forma preferida, ya que envía información de diagnóstico de tu equipo, lo que permite una resolución más rápida.
¿Necesitas ayuda? Únete a la comunidad de usuarios de Starlink que te ayudará con cualquier duda o problema que tengas:
Para hacerlo desde la app, inicia sesión en tu cuenta, haz clic en la opción Soporte y luego en el botón Contactar con soporte. El segundo método es desde el sitio web de Starlink. Inicia sesión, navega hasta la pestaña Soporte y luego haz clic en Contactar con soporte.
Recuerda que los números y direcciones de contacto de Starlink están disponibles para ayudarte. Sin embargo, las oficinas registradas en línea y en las facturas no están atendidas por representantes de soporte al cliente y no manejan consultas de soporte.
Números y direcciones de contacto de Starlink
Para los clientes en Indonesia, Starlink ofrece soporte adicional. Puedes solicitar ayuda a través de los siguientes canales:
- Centro de soporte: Autogestiona preguntas comunes en support.starlink.com.
- Por teléfono: Llama al 0078036219919.
Horario de atención: 9 am-6 pm WIB; de lunes a viernes.
Disponible solo para clientes activos con cuentas registradas en una dirección de Indonesia. - Por WhatsApp: +62 821 4271 5046.
Horario de atención: 9 am-6 pm WIB; de lunes a viernes.
Disponible solo para clientes activos con cuentas registradas en una dirección de Indonesia.
Tengo el primer mes con Starlink, necesito favor que me llamen al 3155129017, es urgente hablar con un funcionario de Starlink
Comprar que no he realizado
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Ingrese un reclamo en pa pagina de starlink por un cargo realizado a mi cuenta corriente en santiago de chile, compra que nunca realice ni autorice, entregue todos los papeles y comprobantes que me solicitaron y como respuesta final fue :
Gracias por confirmar. Pudimos encontrar la transacción en nuestro procesador de pagos; sin embargo, en casos como este, si usted no realizó esta transacción o no creó una cuenta, le aconsejamos que dispute la transacción con su banco.
Por favor, háganos saber si necesita ayuda con algo más.
lo mas extraño que el ticket se marca como resuelto y no puedo agregar nada mas
mi banco me dice que no puede hacer nada, ya que ellos reconocen que se hizo la compra y los fontos ya estan en su empresa.
aunque esta claro que yo no hice la compra.
Tengo una cuenta de Starlink y cerre la sesión para abrir con otra cuenta de usuario de Starlink móvil de otro cliente que use en un rancho.
Al cerrar mi usuario se interrumpió y dejo de recibir
Ahora quiero activar para que pueda funcionar
Pf asistir.
He tratado de iniciar con mi usuario y password pero aparece la cuenta de mi amigo y no la puedo quitar para poner mi cuenta
Buenas tardes: no tenemos la contraseña de wifi
Hola quiero consultar por que tengo el servicio inavilitado y no puedo pagar miii servicio me pasan algún número para comunicarme por favor..
Hice una compra y me enviaron mi factura sin datos fiscales. Deseo me cancelen la factura y me den otra con mis datos correctos.
Qué debo hacer.
No tengo web
Cuando arme mi cuenta escribí mal el correo u ahora no puedo ingresar a mi cuenta, no puedo iniciar sesión y no recibí el Mail de confirmación, estoy viajando y necesito una respuesta para poder ingresar a mi cuenta y modificar datos
buenos dias , estoy buscando soporte giratorio starlink , puedes ayudarme con eso
0982.362.232
necesito activar servicio itinerante con starlink, ya envie toda la información de la compra que hice atravez de mercado libre, mande factura ID
estare atenta.